工作日志-错误,掩盖or挽回?
2008年2月29日 星期五 小雨
中午,跟老板娘、阿芳在外面吃饭。阿芳说,小张请她帮小胡向老板娘求情,不要炒掉小胡。
事情的起因是这样的:前几天,老板娘拿这一张采购清单怒气冲冲的来到我们市场部,质问一套1米的大模具,为什么只报价18万!?而光是材料就已经花了近10万块港币。(还不包括其他的小配件)。按照常识,材料价在10万块左右的模具报价一般都要去到30万了。加上人工,还有其他的配件等等,这套模具不赚反而会亏~(材料,人工都是按照人民币采购,18万的港币也就16万多点的人民币)。
老板娘说:这件事情不是报价的问题,谁报价都会有失误,是责任心的问题。当时这几套模具因为比较大,也请了外面的模具厂(有时候本厂做不过来也会外发给其他厂家帮忙),报价都是在30万左右的。她也自己千叮万嘱这个定单要重点跟紧。第一次报价是16万,一定要加价钱才可以做。结果小胡的报价竟然只加了2万!!
其实我也不知道为什么会变成这样,这套模具记得当时我也是刚刚过来新厂,还介绍了其他厂家给阿芳报价。价格也是30万左右的。
老板娘大怒!
小张跟阿芳说:给小胡求求情,这件事情是他暴露出来的。(采购清单他做的,交给老板娘,老板娘才发现不对),现在整个宿舍的人都不理他了。
老板娘无奈的说:叫小张做好自己的事情就可以了。采购清单是必须要做的,难道她叫他做他为了不暴露小胡的错误,他就违抗命令吗?
我笑着摇摇头,对阿芳说:“阿芳呀,犯了错误,不是去极力掩盖,而是要去挽回啊。发现越早,公司的损失才会越小。如果到最后做成本统计才发现的话,公司损失就是十几万了。一套模具亏十几万,一年下来会有多少?!小张是为公司做事,这又不关他的事情,他是对事,又不是针对小胡。不要意气用事的!”
想想自己报价几年了,偶然也会有报价失误,可我都能及时跟经理报告自己的失误,及时同客人方面解释。从来都没想过去掩饰这个错误来掩饰自己的能力不足或是失误。所以自己虽然能力不是很强,但是只要心是向着公司利益,总是能得到掌声的。
对于犯错误的职员呢?是不是该立即炒掉?我把自己的想法给老板娘说了:“如果你现在把小胡炒掉,那么其他的报价同事今后可能会胆战心惊的,宁愿把价格报高接不到单,也不敢报低,让公司亏本。如果你想把小胡炒掉,最好还是缓一缓,看报价能否挽回,强调是因为责任心的问题,而不是报价失误。”
